문의
mytoolgo 서비스와 관련하여 오류 신고, 계산 기준 문의, 개선 제안, 광고 문의 등이 있으시면 아래 이메일로 연락해 주세요. 운영 범위 안에서 확인 후 순차적으로 답변드리겠습니다.
운영 주체
mytoolgo 운영팀
이메일
ai00tavan@gmail.com
운영 시간
평일 09:00 ~ 18:00 (주말·공휴일 제외)
응답 목표
영업일 기준 1~2일 이내
주요 범위
오류 신고, 기준 업데이트 제보, 도구 개선 제안, 광고 및 정책 문의
문의 시 함께 보내면 확인이 빠른 정보
- 도구명 또는 페이지 주소 — 어떤 페이지에서 문제가 발생했는지 확인할 수 있어야 합니다.
- 입력값과 실제 표시 결과 — 계산 오류 여부를 재현하는 데 필요합니다.
- 기대한 값의 근거 — 공공기관 안내, 공식 문서, 급여명세서 등 비교 기준이 있으면 좋습니다.
- 기기 정보 — 모바일/PC, 브라우저 종류, 가능하면 화면 캡처를 함께 보내 주세요.
자주 묻는 문의 유형
- 계산 오류 신고 — 계산 결과가 다를 경우 입력 내용과 함께 신고해 주세요.
- 세율 업데이트 요청 — 법령 개정으로 요율 변경이 필요할 경우 관련 근거 자료와 함께 알려주세요.
- 새 도구 제안 — 추가됐으면 하는 도구가 있으면 알려주세요.
- 광고 문의 — 광고 게재 및 제휴 관련 문의는 이메일로 연락 주세요.
- 기타 건의사항 — UI 개선 의견도 환영합니다.
※ 본 서비스는 개인이 운영하는 무료 서비스입니다. 세무·법률·의료 등 전문 상담, 신고 대행, 민원 접수 대행은 제공하지 않습니다. 정확한 세금 계산이나 제도 해석은 국세청(www.nts.go.kr), 고용노동부, 국민건강보험공단 등 관계 기관 또는 해당 분야 전문가에게 확인해 주세요.